ភារៈកិច្ចនិងការទទួលខុសត្រូវៈ

• ផែនការស្តារបំណុលសំរាប់អតិថិជនដែលបានលប់បំណុល និងអតិថិជនដែលយឺតចាប់ពី៣៦០ថ្ងៃឡើង
• វាយតំលៃ និងធ្វើចំណាត់ថ្នាក់ទៅតាមអតិភាពក្នុងការដោះស្រាយជាមួយអតិថិជនម្នាក់ៗ
• ចុះដោះស្រាយ និងប្រមូលប្រាក់ជាប្រចាំពីអតិថិជនដែលយឺត
• ធ្វើផែនការចុះភូមិប្រចាំថ្ងៃទៅតាមតំបន់នីមួយៗដែលខ្លួនគ្រប់គ្រងហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមកអ្នកគ្រប់គ្រង
• បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងការដោះស្រាយកំចីដែលខូច និងនាយកសាខាខេត្តជារៀងរាល់សប្តាហ៏
• ធ្វើការសហការជាមួយបុគ្គលិកសាខាដើម្បីអោយការដោះស្រាយបញ្ហាមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ឈានទៅសំរេច ផែនការ
• ធ្វើរបាយការណ៏អំពីលទ្ធផលប្រចាំថ្ងៃ និងប្រចាំសប្តាហ៏
• សហការជាមួយអាជ្ញាធរមូលដ្ឋានក្នុងការចូលរួមដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយអតិថិជន
• ធ្វើការងារផ្សេងៗទៀតដែលតំរូវដោយប្រធានសាម៉ី។